プライバシーポリシー

HARRO JEWELRY LONDON（以下、「当社」）は、HARRO DM注文フォーム（以下、「本サービス」）において収集するお客様の個人情報について、以下のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

1. 収集する個人情報

本サービスでは、以下の情報を収集いたします：

• 氏名・フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名）
• InstagramアカウントID / LINE名
• 注文内容（商品画像、詳細情報）
• お支払い情報（銀行振込明細、クレジットカード情報はSquareが管理）

2. 利用目的

• 商品の受注・発送・代金請求のため
• お客様からのお問い合わせへの対応のため
• ポイントサービスの提供のため
• サービスの改善・新機能の開発のため
• 法令に基づく場合

3. 第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下のサービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーに従います：

• Square（決済処理）- https://squareup.com/jp/legal/privacy
• Cloudinary（画像管理）- https://cloudinary.com/privacy
• Resend（メール送信）- https://resend.com/privacy
• Supabase（データベース）- https://supabase.com/privacy

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切なセキュリティ措置を講じます。パスワードは暗号化して保存し、クレジットカード情報は当社のサーバーに保存いたしません。

5. Cookieの使用

本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を拒否することができますが、その場合は一部の機能が使用できなくなる場合があります。

6. 開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご要望の場合は、Instagramまたは本サービスのお問い合わせ機能よりご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、InstagramのDMまたは以下のメールアドレスよりご連絡ください。

メールアドレス: info@harrojewelry.com